Dessa villkor reglerar användningen av tjänsten Guidas mellan Nordic Sidequest AB ("vi", "Guidas") och den organisation som tecknar ett abonnemang — typiskt en kommun, ett destinationsbolag, en förening eller ett museum ("Kunden"). Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten accepterar Kunden dessa villkor.
Guidas är en plattform där Kunden skapar och publicerar guidade turer som besökare öppnar via en QR-kod i mobilens webbläsare. Tjänsten levereras som programvara över internet (SaaS). Vi kan vidareutveckla, förbättra och förändra funktioner över tid.
Kunden äger allt innehåll den laddar upp — ljud, bilder, texter och kartdata ("Innehållet"). Kunden ger oss en begränsad rätt att lagra, bearbeta och visa Innehållet i den utsträckning som krävs för att leverera tjänsten.
Kunden garanterar att Innehållet:
Tjänsten får inte användas för att sprida olagligt material, försöka kringgå säkerhet, belasta systemet onormalt, eller på sätt som skadar oss eller andra kunder. Vi får stänga av konton som bryter mot detta.
Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten drift. Planerat underhåll aviseras när det är möjligt. Vi tar regelbundna säkerhetskopior, men Kunden ansvarar för att själv ha kopior av Innehåll som är verksamhetskritiskt.
Abonnemangsavgift och eventuell pilotperiod regleras i separat offert eller avtal. Avgifter anges exklusive moms om inget annat framgår.
Hur personuppgifter behandlas beskrivs i vår integritetspolicy. När vi behandlar personuppgifter för Kundens räkning tecknas ett separat personuppgiftsbiträdesavtal.
Tjänsten levereras i befintligt skick. Vårt ansvar för skada är begränsat till vad som följer av tvingande lag och, där lag medger, till ett belopp motsvarande den avgift Kunden betalat de senaste tolv månaderna. Vi ansvarar inte för indirekt skada.
Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas Kunden i förväg. Fortsatt användning efter att ändringar trätt i kraft innebär att de accepteras.
Svensk lag gäller. Tvist avgörs i svensk allmän domstol med Gävle tingsrätt som första instans, om inget annat följer av tvingande regler för offentlig upphandling.